淘菜菜可以送货上门吗?淘菜菜送货上门怎么设置

时间:2022-11-06 15:14:09

如果淘菜菜团长开通了送货上门的服务,是可以送货上门的,一般需要满足一定的订单金额。如果团长没有开通,就不能送货上门,只能去自取。淘菜菜送货上门服务不需要消费者自行设置,是由团长设置的,消费者下单的时候直接选择支持送货上门的自提点即可。

目前团长送货上门功能仅在部分城市测试上线,开放地区是:福建部分城市地区以及湖南、广东、河北、江苏、陕西、辽宁、重庆,其他城市也会陆续开放,具体大家可以多关注淘菜菜官方消息。

淘菜菜一般是商家在消费者下单后,会将商品送至淘菜菜指定仓库,由工作人员统一分拣后运送到相应的自提点,然后消费者次日自提。如果货到后出现问题是有售后保障的,对于出现问题的商品,是可以申请退款的。

不过不同商品的退款时效是不同的,生鲜商品是自提货次日0点起计算的72小时内,而其他商品的售后发起时效则是7天。要注意退款申请成功后,钱会回到消费者原支付账户,一般支付宝或者微信支付的话,1天能到账,如果是信用卡或者银行卡支付的话,大概3到7个工作日到账。

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