天猫运费险怎么退运费步骤?天猫运费险有效期是多久

时间:2022-10-25 14:18:53

天猫上面运费险退运费的步骤就是消费者需要先将商品寄回给卖家,卖家同意退款或者是同意换货之后,系统就会自动发起理赔,然后理赔款会自动到账,消费者无需自行操作。天猫运费险的有效期通常都是90天,是从卖家发货的时候开始计算的。

在天猫上面怎么申请退货?

1、消费者需要先打开手机上的天猫软件,然后直接点击页面右下角“我”选项进入到我的页面。

2、在我的页面上找到我的订单,然后点击“查看全部”进入到订单界面。

3、在订单界面上找到需要申请退货的订单,然后点击进去进入到订单详情页面。

4、如果订单已经确认收货了,直接在订单详情页面上点击“申请售后”,就可以进入到服务界面。

5、然后点击“我要退货退款”,然后选择原因金额,并且补充描述和凭证,然后选择退货方式就可以了。

6、卖家同意之后,消费者需要将商品寄出商品发出之后需要上传物流单号,然后等待商家收到货,同意自己的退款就行了。

退款成功之后,运费险就会自动发起理赔,理赔成功之后也会自动到账,在整个过程当中消费者是不需要自己操作的,运费险的理赔都是全自动的。

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