抖音运费险怎么退运费步骤?抖音退货了运费险何时返还

时间:2022-10-28 09:04:50

抖音运费险退运费的步骤是在申请了退货退款之后,卖家将商品的金额退给买家,平台会自动的发起运费险的理赔。所以抖音退货了,运费险的返还时间是在卖家退款了之后立刻发起理赔,并在72小时之内进行审核,并将理赔的金额返还给买家。

抖音运费险退运费的操作步骤具体如下:

1、首先需要打开抖音APP,进入到首页,点击右下角我的;

2、进入到我的页面后,点击上方抖音商城功能选项,点击进入;

3、进入到抖音商城页面后就能够看到“我的订单”待收货的商品,点击进入;

4、进入到待收货商品页面后找到不满意或者有质量问题、效果不好的商品,点击进入;

5、在商品的购买页面找到“申请售后”,点击进入,选择换货或退货并填写申请;

6、申请填写完成提交之后等待商家同意退货或换货请求,商家同意后,买家就可以按照商家给出的地址寄出货物,需要买家自己先垫付运费;

7、然后需要在商品退换货页面上传正确的物流单号;

8、商家收到商品之后确认收货并将商品金额退给买家;

9、这时抖音平台的系统就会自动发起运费险理赔,会在72小时之内审核并直接理赔到消费者购买平台对应的红包或零钱余额中。

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