闲鱼收货后还能退货吗
时间:2022-10-10 09:06:22
在闲鱼上面,如果买家已经确认收货了,那么此时就是不支持申请退货的。因为买家确认收货之后,钱款就会直接打到对方的支付宝账户当中,闲鱼平台就无法保障用户的权益了。如果用户已收货但还没有在平台上确认收货,那么就是可以退货的。
闲鱼确认收货之后还能再退货吗?
首先闲鱼是一个担保交易平台,也就是说在买家还没有确认收货之前,商品的价款会一直存放在平台的担保账户当中。在买家确认收货之前(包括快递已收到但是没有在平台上确认收货),如果发生了交易纠纷,买家可以申请退货退款,或者是申请其他的售后服务。如果卖家同意或者是经过客服介入之后,判定需要退款或者是部分退款,平台会直接从担保账户当中为买家退款。
但是如果买家已经确认收货了,按照平台的交易规则,如无特殊情况,例如商品交易流程异常,价款就会直接打进对方的账户,钱款进入对方的账户之后,平台就无从再保障买家的权益了,所以商品确认收货之后是不支持发起退货的。