pdd怎么看有没有运费险?PDD运费险在哪看

时间:2022-10-17 19:19:14

消费者想要查看pdd的商品有没有运费险的话,可以直接点开商品详情页,如果商品支持运费险服务,那么在详情页面上会直接显示【退货包运费】标识,否则就是不支持运费补贴服务的。PDD没有退货包运费服务的商品,在退货的时候需要消费者自己承担运费。

拼多多上怎么看商品有没有运费服务?

1、消费者需要先打开手机上的拼多多APP,然后点击自己想要的商品,进入到商品详情页面;

2、如果商品支持运费服务,那么在商品详情页面上就会有明确的“退货包运费”标识。针对这样的商品,订单发货后90天内如果申请退货退款或者是换货,拼多多平台会向消费者补贴退换货的运费。

相应的,如果商品的详情页面上没有“退货包运费”的标识,那么这件商品就是不支持运费补贴服务的,发生退货之后需要根据双方的责任判定由谁承担运费。

如果是由于商家的原因,比如商品质量存在问题,此时消费者可以要求商家承担运费;如果商家不予处理,消费者可以直接找拼多多平台客服人员投诉,要求拼多多平台客服协助处理运费问题。如果是由于消费者自身的原因退货,比如自己不喜欢或者是不想要了,那么这种时候就只能自己支付运费。

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