没运费险退货自己出吗?没有运费险可以申请退运费吗
时间:2022-10-22 13:39:01
在商品没有运费险的情况下,退货是否要消费者自己出运费,需要根据具体情况来判断。如果是卖家的原因导致的退货,则即使没有运费险,买家也可以申请退运费,让卖家给予运费补贴;如果是自己的原因导致的,那么消费者可以找卖家协商运费,如果卖家不同意承担运费,那么消费者只能自行承担。
没有运费险,退货运费应该由谁承担?
1、商家出快递费:
目前大部分平台在退货运费问题上采用“谁过错,谁承担”的原则,如果是由于商家的问题导致的退货,消费者完全没有责任的话,那么在这种情况下消费者可以要求商家承担运费。如果商家拒绝承担运费,那么消费者可以要求平台介入,平台核实后判定是商家责任的话,平台也会要求卖家承担退货运费。
2、消费者自己出快递费:
在没有运费险的情况下,如果是由于自己不喜欢或者自己下错单等消费者自身原因导致的退货,那么在这种情况下消费者大概率只能自行承担运费,不过也可以尝试与卖家协商,看卖家是否愿意承担部分运费,减少自己的经济损失。