美团申诉理由大全

在美团进行申诉的时候，如果是商家申诉，可以先查看一下具体的差评是什么，然后选择对应的理由进行申诉即可。如果是骑手需要申诉，可以尽量的多写一些客观方面的因素。申诉理由大全如下：

一、骑手原因导致差评

顾客评价示例：“骑手提前打电话，我出去等了好久。”

商家申诉成功示例：由于骑手原因导致商家差评，和我无关。

二、同行恶意差评

顾客差评示例：“不是三文鱼而是虹鳟鱼，以次充好。”

商家申诉成功示例：经调查，此人是同行商家。

三、用户原因导致差评

1、用户选错评分

顾客差评示例：“这家的外卖真好吃。”

商家申诉成功示例：顾客手滑点错了，评价内容都是好的，但是只给了我1星。

2、用户选择环保单导致差评

顾客差评示例：“没有给我筷子，我怎么吃?”

商家申诉成功示例：这是环保单，按照要求不能给餐具。

四、骑手申诉

如果是骑手需要申诉，可以写当时天气恶劣，比如下大雨、下大雪或者是出现了大风天气的，另外也可以选择出现了交通管制，比如道路不同或者是临时遇到了车祸导致了交通堵塞。除此之外也可以选择商家因素，比如商家出餐太慢，或者是消费者方面的因素，例如消费者电话错误、故意不接电话、地址错误等。