中国移动宽带投诉电话96180好使吗？

中国移动宽带投诉电话96180相对来说是不怎么好使的，96180属于求助电话，对于中国移动宽带的投诉并不能够起到调查情况并处理的作用。用户想要投诉中国移动宽带的问题，可以直接拨打10086向中国移动总公司投诉，或者是拨打12381向工信部投诉。

在日常生活中，使用中国移动宽带时遇到问题的话，首先建议拨打10086向移动总公司进行投诉反馈，向总公司投诉反馈之后，如果在七个工作日之后没有进行处理，或者是用户对于处理结果不满意，那么这时可以拨打12381向国家工信部投诉。

国家工信部又叫做工业和信息化部门，其中主要职责之一就是管理通信业，中国移动也是属于通信业的，是受国家工信部管理的，所以关于中国移动宽带的问题可以向工信部进行投诉，经工信部调查，只要情况属实，就会对中国移动作出处罚。