拼多多先用后付退款后还扣费怎么办

时间:2023-01-17 14:32:28

如果用户在拼多多上面的先用后付订单,申请退款之后还出现了扣费,用户可以先向官方客服投诉,要求官方客服说明扣费详情,如果属于不合理扣费可以要求官方客服帮助自己退费。

用户可以先打开手机上面的拼多多软件,然后点击首页右下方的【个人中心】,然后点击【官方客服】就可以进入到客服页面。接下来用户需要点击【联系官方客服】,进入到对话页面直接在对话框当中输入人工客服,等待人工客服介入之后,向客服人员投诉即可。

如果客服人员不处理或者是无法说明具体的情况,用户可以选择升级投诉。用户可以选择向拼多多所在地上海市的消费者协会投诉,投诉电话是【02112315】。

当然,用户也可以选择通过其他的途径投诉,比如黑猫投诉。黑猫投诉的客服人员审核通过之后,就会帮助用户联系拼多多官方客服解决纠纷。

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