电信举报投诉电话号码多少?12345投诉中国电信管用吗

时间:2023-02-14 08:02:02

电信举报投诉电话号码是【10000】以及【4008810000】,这两个电话号码分别是中国电信的客服电话以及客户服务质量监督电话。如果用户和中国电信发生了纠纷,可以先拨打【10000】向中国电信投诉,如果对中国电信的客户服务质量不满意,可以直接拨打400电话投诉。另外,【12345】电话投诉中国电信也是管用的。

【12345】电话是我们国家消费者协会的热线电话,用户每月向中国电信交纳话费,并且享受由中国电信提供的电信服务,双方是存在实质上的消费者与商家的关系的,因此双方之间的纠纷也是归消费者协会管辖的。

除此之外,如果用户向中国电信方面投诉之后,电信没有给予回复,或者是双方协商不成,用户可以选择向工信部发起投诉,直接拨打【12381】电话投诉即可。

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