抖音发货超时怎么赔偿?抖音延迟发货怎么赔付买家

时间:2023-03-07 10:32:13

消费者在抖音上面买东西,出现了发货超时、延迟发货的问题之后,平台会根据消费者的订单金额对买家进行赔偿。订单的金额不一样,具体的赔付标准也是不一样的,要以平台实际情况为准。

具体的赔付标准如下:

当消费者的订单金额不足三元的时候,此时延迟发货一般是不会赔偿的;当消费者的订单金额大于三元,但是不足300元的时候,平台的赔偿金额一般是三元;当消费者的订单金额大于300元的时候,平台会向消费者赔偿订单实际成交金额的1%,但是通常不会超过30元。

另外消费者需要注意的是,如果发货超时是由于政策原因等不可抗力因素造成的,消费者将无法享受抖音的“晚发即赔”服务,也就无法获得赔偿。如果消费者对订单的赔偿有任何疑问,可以直接联系抖音的官方客服寻求帮助。

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