京东的客服怎么找

京东客服需要在京东APP里面寻找，在登录账号后可以在下方看到【我的】选项，然后在中间部分可以看到【客户服务】，这便是京东客服所在位置，当所购商品出现问题时，可向官方客服人员反映。

找京东客服的方法如下：

1、首先打开京东手机客户端，然后点击【我的】，接着找到【客服服务】选项进入。

2、随后就可以在下方看到【电话客服】【在线客服】和【服务进度】三个选项，一般点击【在线客服】选项，便可进入聊天界面，接着阐述问题，等待官方客服人员解决即可。

3、若觉得在线客服解决速度较慢，可直接点击【电话客服】。在和客服人员说明情况并提交相关证据证明后，之后可以在【服务进度】当中关注客服处理的结果。若对处理结果不太满意，可以再次申请官方客服介入。