快递丢了怎么投诉最有效?快递丢失如何投诉

时间:2023-03-19 16:13:02

快递出现丢失之后,最有效的投诉方式就是直接向快递公司的官方客服投诉。建议收件人可以先拨打对应的公司的客服电话向客服报丢,并且要求赔偿。如果双方协商不成,收件人可以选择向邮政总局提交申诉,申诉网址是https://sswz.spb.gov.cn/

与快递公司联系:

首先需要联系快递公司,告知他们包裹丢失的情况,并要求进行调查。在联系快递公司时,需要提供包裹的相关信息,如快递单号、发件人和收件人信息、包裹描述等。

保存证据:

在投诉过程中,需要保存好相关的证据,如快递单据、收件短信、包裹照片等。这些证据有助于证明包裹丢失的事实,也有助于快递公司进行调查和赔偿。

跟进处理进展:

在提交投诉申请后,需要及时跟进快递公司的处理进展。如果快递公司未及时回复或处理投诉,可以考虑向相关监管部门寻求帮助。

常见的快递公司的客户电话如下:

956025极兔速递;

95320百世快递;

95543申通快递;

95353德邦快递;

95546韵达快递;

950616京东物流;

11183EMS;

95554圆通速递;

95338顺丰;

95311中通快递。

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