顺丰快递丢了怎么办？顺丰快递丢了谁负责

顺丰快递丢了直接在理赔中心申请理赔即可，具体的操作步骤下文给大家介绍。顺丰快递丢了一般是公司直接负责，具体的责任划分是快递公司内部的事情，与消费者无关。建议大家邮寄贵重物品的时候进行保价，这样丢件以后不至于造成重大损失。

顺丰快递丢了理赔申请具体步骤：

1、打开微信app，点击上方的放大镜图标；

2、输入并搜索“顺丰速运”，在搜索出的结果中找到“顺丰速运+”小程序；

3、进入小程序后，点击下方菜单栏“我的”，如果没有登录的话，直接用寄件/收件手机号进行登录；

4、在“更多服务”的第二行第三列找到“理赔中心”，点击进入；

5、选择“我要理赔”；

6、选择对应的快递，填写相关信息即可。

具体的赔偿金额会有工作人员进行沟通和协商，一般快递丢失都会根据实际损失赔付，但是报价物品不会超过保价金额，未保价物品不会超过快递服务费的5倍。