快递没收到,显示已签收 丢失了怎么索赔

时间:2023-04-11 09:13:30

快递没收到,显示已签收,快递丢失了,如果快递是商家寄出的,那么可以与商家协商退款,而商家可以要求快递公司赔偿损失。但如果是自己或者亲友寄出的,那么可以自己或者让亲友联系快递公司索赔。

各个快递公司的丢件赔付规则:

如果快递件已购买保价服务,那么按保价金额赔偿。如果快递件未保价,则按快递公司的规则赔偿。韵达快递最高赔付3倍运费;顺丰快递最高赔付7倍运费;京东快递最高赔付9倍运费;百世快递最高赔付1000元;圆通快递最高赔付300元;中通快递按商品实际价格赔偿,最高赔付500元(若没有有效价值证明,按3倍运费赔偿)。

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