投诉洗衣店有用吗，洗衣店纠纷找谁最有效

现在衣服的品质很高，很多衣服都会标明需要进行干洗，所以干洗店是非常受欢迎的，但是有一些不正规的干洗店不是很认真，很容易出现洗坏衣服和丢失衣服的情况，很多消费者解决不了感觉特别委屈，有些人去12315进行投诉，那么12315投诉洗衣店有用吗？洗衣店纠纷找谁最有效呢？

12315投诉洗衣店没有多大用处，12315主要是用来监察假冒伪劣产品的，属于监察部门，不是执法部门，是没有办法进行赔偿等问题的解决的，所以如果与干洗店出现分歧，找12315并不能从本质上解决问题。

洗衣店与消费者出现问题最好的办法就是双方进行协调沟通，如果协调的结果无法接受，可以去找消费委员会进行仲裁，严重的时候是可以通过民事诉讼的方法来保障自身权益的，消费者是有权利利用法律武器来维护自身合法的权益的。

洗衣店与消费者是互利互惠的关系，洗衣店在清洗衣服的时候一定要注意保护衣服，如果真的出现分歧了，就要以积极合理的态度来解决问题，不要逃避；对于消费者来说，也要得饶人处且饶人，适可而止就可以了。