京东超过预计送达能索赔吗，京东物流时效赔偿标准

相信很多朋友网购之后都会很期待买的东西快点到达，恨不得快递马上来按门铃，但是有时候快递迟迟不到已经超过期限，那么，京东超过预计送达能索赔吗，京东物流时效赔偿标准是什么？

首先应该联系京东客服，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。之后会收到来自京东高级客服的电话，说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话，在赔偿未处理完成时收到货物的话，买家可以拒签。

一般来说，消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者所订购商品的快递运单号上传至京东系统，48小时内消费者无法查询到下单快递公司的追踪信息，或者定制、预售等特殊情况，商家从承诺发货的最后一天开始计算，48小时内未实际发货的视为延期发货。详见《京东平台规则》处罚办法。