京东物流不理赔打邮政投诉？邮政总局可以投诉京东物流吗

如果消费者在消费过程中，遇到京东物流出现问题，但是京东物流却不理赔等情况，可以拨打邮政总局“12305”电话投诉京东物流。邮政总局主要受理快递延误、丢失或者损毁、代收费等以及企业服务态度等消费者投诉问题。其受理了消费者投诉后，会立刻核实处理，一旦查实，会对相关企业的快递公司做出罚款等处罚。

12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。如果想要投诉快速公司的话，都可以拨打这个电话投诉反馈，基本上市面上的所有快递公司都是受它监管的。所以通过12305投诉京东快递是管用的，该热线可以有效的帮助消费者处理各种交易纠纷。

消费者在拨打12305客服电话发起投诉反馈时，需要注意，有些地区的12305客服热线已经和12345合并了，如果在拨打12305时无法拨通，建议可以拨打12345进行投诉。用户在接通电话后，按照语音提示进行操作转接人工客服即可发起投诉。注意，直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

消费者在拨打12305成功投诉京东物流之后，12305国家邮政局的工作人员一旦核实情况属实，就会根据事情的严重程度，对京东物流公司做出罚款等处罚。