投诉唯品会平台在哪里投诉?唯品会平台最怕投诉哪里

时间:2022-03-13 16:35:18

投诉唯品会平台可以在“全国12315平台”上进行投诉,唯品会最怕消费者到“消费者协会”或“工商行政管理局”发起投诉。小编整理了一些关于投诉唯品会的有效途径,一起来看看吧。

投诉唯品会的有效途径有哪些?

1、致电唯品会客服热线进行投诉。拨打“400-6789-888”,转接人工客服即可。受理时间为:周一至周日9:00-24:00。

2、在官网上进行投诉。打开【唯品会官网】,进入【首页】,点击页面上方的【客户服务】,进入【联系客服】页面,选择【建议投诉】,输入手机号进行登录,验证成功进入到客服对话页面,在对话框里输入【人工客服】进行转接。

3、利用微信公众号进行投诉。打开【微信】,搜索【唯品会】公众号并关注,在对话页面右下角点击【我的服务】,打开此列表栏,并点击【在线客服】,进入到【个人中心】页面,点击登录,将页面往下划,找到【唯品客服】选项并打开,进入此页面后,点击下方的【唯品客服】,在对话框里输入【人工客服】,根据指引转接人工即可。

4、当以上方法都尝试无果时,可以致电消费者投诉专线“12315”或登录“全国12315平台”进行投诉。

5、还可以向工商行政管理局发起线上投诉。

不过小编建议,消费者在购物时遇到问题需要解决,第一时间还是先与平台客服进行沟通处理,在无法协商的情况下,再选择适合自己的方法进行合理维权。

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