吃到异物赔偿1000元 法条,食品有问题怎么赔偿

时间:2022-03-22 16:39:23

吃到异物赔偿1000元的法条是真的。根据《食品安全法》的相关规定,食品吃出异物不仅可以要求退还食品的价款,还可以向商家要求支付价款的十倍或者损失三倍的赔偿金,而增加赔偿的金额不足一千元的,可以按照一千元进行赔偿。如果发现食品有问题,可以先和商家进行协商解决,协商不成的,消费者可以采取以下办法进行维权:

1、向商家、生产者所在地的工商部门投诉举报,工商部门在接到投诉后会进行详细调查,等待后续处理即可。

2、致电消费者投诉举报热线【12315】,或登录【全国12315平台】进行投诉维权。

3、申请第三方进行调解(如:人民调解委员会),调解不成的或不愿调解的,可以以诉讼的方式解决。不过需要注意的是,如果进入诉讼程序,一般需要3个月左右才能解决,因此消费者需要衡量一下再做决定。

4、收集相关证据(如:食品质量鉴定报告、食品异物图片、与商家的沟通录音、聊天记录等),向当地卫生部门举报,或向公共媒体(如:电视台、网站、微博等)进行曝光,以此寻求帮助。

【小编提示】在发现食品有问题后优先考虑的是和商家、生产者积极协商解决,并在协商达成一致后签订和解赔偿协议。即便是协商不成,也不能和商家发生肢体冲突或一直和商家纠缠,这样会不利于保护自己的合法权益。

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