58同城最怕哪个部门?打12315投诉58同城

时间:2022-05-12 19:35:18

58同城最怕工商行政机关,大家可以拨打12315投诉58同城,详细反应情况。12315属于全国工商行政机关的热线电话,每天处理消费者多种纠纷,维护消费者的合法权益,管理假冒伪劣商品销售,行政执法等。12315不是只有3月15日才能拨打,大家日常也能拨打。

拨打12315的方法

用户拨打方式简单,使用手机拨打区号+12315。这一热线电话已经全国联网,由国家工商行政管理总局管理,从2017年3月15日上线,处理知识产权、假冒伪劣、虚假广告、诈骗等问题,提供快捷互联网政务服务。用户拨打12315电话之后,如实反映58同城商家侵权、骗取钱财等违法行为。

12315部门受理投诉后,处理58同城方式

1、受理投诉问题,登记分流。12315服务人员了解投诉经过之后,话务员将录入行政执法系统中,然后分流到相关监管单位。比如市区、县级工商局。

2、相关监管单位在7个工作日之内,处理有关的投诉等。

3、依据投诉的事实、相关诉求,58同城及其商户同消费者沟通,消费者讲述实际损失范围,给出实际证据,监管单位协同确定赔偿范围、时间和地点等。双方签订委托书,记录赔偿商品数量、金额、期限等。

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