拼多多投诉商家会做出什么处理?拼多多投诉成功商家后果

时间:2022-10-15 19:15:08

拼多多投诉商家会做出的处理方案是比较多的,需要根据投诉的具体情况而定,惩罚力度有轻有重,轻的惩罚可能是警告、扣钱、下架商品,而严重的惩罚可能会查封账号和封店,这就是拼多多成功投诉商家的后果。

投诉拼多多商家的渠道有:

1、通过拼多多官方app投诉。

操作方法是打开拼多多官方app,登录后,在页面右下方找到【个人中心】,进入后,选择页面中的【官方客服】并点击,然后跳转后选择【申请处罚商家】,再根据实际情况选择投诉问题,并且选择相关的投诉原因,之后选择下一步,然后填写页面的举报信息,包括举报订单、内容,还要上传相关的凭证,最后提交即可。

此外,也可以进入【官方客服】页面后选择下面的【联系官方客服】,跳转后在聊天框输入相关投诉内容和商品订单,这时会转接到对应处理投诉的客服,等待处理就行。

2、通过拼多多官方客服电话投诉。

电话是021-53395288”或“4008822528”,转接到人工客服后,向客服说明具体情况以及自己的诉求,等待客服处理回电即可。

要注意,如果投诉拼多多官方没有得到解决,也可以直接拨打12315投诉,这是全国统一的消费者投诉举报热线,还可以拨打12381工信部公共服务热线或者登录工信部网站进行投诉。

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