美团投诉商家成功后 商家会有什么惩罚?商家会得到什么处理

时间:2022-09-26 19:37:08

用户使用美团消费的时候,如果遇到消费不愉快的情况,是可以投诉商家的。投诉商家成功后,商家是会得到平台的扣分处罚,这会影响到商家的权重,当被扣的分数积累到一定的时候,商家就会得到排名下降,甚至是被下架等处理。

投诉美团商家的方法有几种:

1、美团app投诉商家。打开美团APP,点击消费的订单,找到并点击要举报的商家名字,选择投诉,跟着指引完善投诉举报内容即可。

2、拨打美团电话进行投诉。美团网客服电话:10107888,美团外卖客服电话:10109777,如果是美团电影票服务,可以致电猫眼电影客服电话:10105335。

3、向12305部门投诉,拨打12305说明相关情况进行投诉。

在这里小编需要提醒大家的是,要想对美团商家进行投诉,一定是有相关的消费凭证,并且投诉内容必须真实发生的,投诉内容不可以是非商家控制范围内的事件。除外,也希望大家可以善待疫情仍在营业的商家和外卖小哥,非必要情况不投诉,可以先进行沟通。

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