投诉快递公司打12305有用吗？12305投诉邮政有用吗

投诉快递公司打12305是有用的，因为12305是邮政局开设的专门的投诉热线，属于政府部门，监督着所有的快递公司。当然投诉快速公司还可以直接打快速公司官方客服电话或者登陆快递公司官网进行投诉。当然12305投诉邮政有用的，是国家邮政管理局投诉电话，主要受理对邮政业服务以及对其他快递的投诉。

除了拨打12305电话投诉，还可以进行网上申诉：

方法一：打开浏览器，搜索国家邮政局申诉网站，进入后，登陆自己的账号，如果没有账号的话，要先进行注册才可以，之后根据页面的引导来填写相关的资料。

方法二：微信搜索关注邮政业消费者申诉，进入聊天页面后再选择左下侧的“我要申诉”选项，转入后，根据上面的提示填写相关资料就能完成投诉了。

如果是省会或者直辖市可以直接拨打12305，但如果不是，则需要在12305前面加上所在城市区号。还有要注意多地已经停用了12305，并入到12345热线之中，如果大家拨打12305电话无法接通，大家也可以直接拨打12345来投诉。

建议大家遇到快递有问题的时候，可以先和快递公司沟通，如果对处理结果不满意，就可以找12305来进行申诉解决。