投诉爱奇艺去什么部门?爱奇艺扣费向哪里投诉

时间:2022-11-05 14:14:18

投诉爱奇艺的时候,可以选择向消费者协会投诉,爱奇艺的扣费问题可以直接向爱奇艺公司所在地北京市的消费者协会投诉。另外也可以选择通过黑猫投诉平台投诉,也可以选择直接向人民法院提起诉讼。

如何投诉爱奇艺?

爱奇艺公司的注册地址为北京市海淀区,消费者可以直接拨打北京市消费者协会的热线电话投诉爱奇艺,北京市消费者协会的电话为01012315。

消费者也可以选择通过12315网站投诉,12315网站的网址为https://www.12315.cn/。消费者进入网站之后直接登录自己的账号或者是注册账号,然后点击我要投诉阅读投诉须知,填写被投诉对象的信息,然后填写投诉内容,点击确认就可以了。

消费者也可以选择通过黑猫投诉平台投诉,消费者发起投诉之前需要先注册一个账号,或者也可以直接使用自己的微博账号登录。然后点击我要投诉,按照提示填写投诉信息,留下自己的联系方式就可以了,黑猫投诉平台工作人员审核完成之后,就会将信息转发给爱奇艺的工作人员,爱奇艺就会和消费者取得联系。

如果经过投诉或者是协商之后,仍然无法达成有效的结果,消费者也可以选择向人民法院起诉维护自己的权益。

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