阿里巴巴运费险怎么赔付?阿里巴巴退货运费险赔付流程

时间:2022-10-28 18:08:08

阿里巴巴运费险赔付是在买家申请退货退款并将货物退回给卖家,将运费单上传系统,卖家确定收到货后点击退款,平台就会自动发起运费险理赔,并在72小时之内进行理赔审核,审核通过之后就会自动将运费险理赔的金额转入支付宝中,具体关于阿里巴巴退货运费险赔付的流程详细内容如下。

阿里巴巴退货运费险赔付流程具体如下:

1、登录账号

首先是需要打开阿里巴巴软件登录账号进入到首页。

2、找到代收货商品

在首页右下角点击我的,在我的页面就能够看到待收货选项,点击进入。

3、申请退款

在待收货页面就能够看到所有没有确认收货的商品,然后找到需要进行退货退款的商品,由买家申请退款。

4、寄出商品

卖家同意买家的退款申请之后,买家就可以把商品寄回给卖家,并上传运单号到系统。

5、卖家退款

卖家在收到买家退回的商品之后,确认商品没有损坏,并且没有影响二次销售,就需要向买家进行退款。

6、保险公司审核

卖家退款之后,平台就会自动发起运费险理赔,保险公司也会在72小时内审核。

7、支付理赔款

保险公司审核通过之后,就会将运费险的理赔款自动转入买家支付宝的余额中,这时买家就可以到支付宝的账单中进行查看。

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