购买运费险退货后怎么返运费?买的运费险退货后会退回吗
时间:2022-10-29 10:44:11
消费者购买的商品有运费险服务的话,退货之后系统会自动发起理赔,然后运费也会自动返还到账,在整个理赔过程中是不需要消费者自己操作的。需要注意的是,消费者购买的商品发生退货后,如果符合理赔标准,运费险会自动理赔,并不会退回保费。
退货之后运费险怎么返运费(以淘宝平台为例)?
在淘宝平台,如果消费者发起了退货退款申请,卖家需要先同意申请,卖家同意之后就会进入到退货退款流程。此时消费者需要将商品寄回给卖家,可以选择自行寄出快递,也可以选择菜鸟驿站上门取件服务。
快递寄出之后,消费者需要上传正确的物流单号,然后等待卖家收到货物。卖家收货后会进行检查,如果符合退货要求就会同意退款,整个退货退款流程就完成了,退款也会到账至消费者支付宝账户。退款成功之后,系统就会在72小时之内自动发起运费险理赔,如果符合理赔规则,那么理赔金额会自动到账。
需要注意的是,如果消费者选择的是自行寄出快递,那么理赔金额会到账到消费者的支付宝中;如果消费者选择的是菜鸟驿站上门取件服务,那么理赔金额就会自动支付给菜鸟方面。在这个过程中,消费者是不需要操作任何步骤的,运费险的理赔流程是全自动的。
最后,如果消费者购买了运费险,但是商品在运输途中,还没有到货时就申请了退货,这此时运费险是不会退回的。只有在商品还没有发货的时候申请退款,运费险保费才可以退回。