如何投诉多多买菜平台?多多买菜去哪里投诉

时间:2022-11-06 20:14:25

消费者投诉多多买菜平台可以通过拨打12315热线电话的方式进行投诉,也可以在12315官方网络平台进行投诉。不同的投诉渠道的操作方法各不相同,具体步骤如下文所示。

在12315官方网络平台投诉多多买菜的操作步骤具体如下:

1、首先打开电脑上任何一个浏览器,点击进入;

2、进入页面后在搜索框中输入“全国12315平台”进行搜索;

3、在搜索出来的结果中找到“全国12315平台”点击进入,进入后选择“我要投诉”,然后同意“阅读须知”后进入投诉页面;

4、在投诉页面输入投诉“企业的名称”也就是多多买菜,点击“选择企业”,选择成功后点击“确定”即可;

5、然后需要登录自己的账号,如果没有账号点击“注册新账号”,账号注册之后,根据系统的步骤一步一步的填写相关内容进行投诉即可;

6、填写完成后点击提交,一般会在七个工作日内核实处理;

7、处理完成后可以登录账号,在平台查看处理结果。

拨打12315电话投诉多多买菜的操作步骤具体如下:

1、首先在手机中输入12315,并加多多买菜所在地区的区号,由于多多买菜所在地区是上海,所以需要加区号021,也就是输入02112315;

2、拨通以后按照语音提进行操作,连接人工客服;

3、人工客服连接完成后根据客服的提问进行回答,并如实告知需要投诉的内容和投诉的商家名称等,投诉完成后等待处理即可。

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