12315投诉拼多多运费险取消方法，12315投诉拼多多平台运费险步骤

如果消费者发现自己在拼多多平台的运费险被取消了，可以向12315进行投诉，如直接拨打12315消费者投诉举报热线进行投诉，或者是在“全国12315平台”APP中投诉，下载APP后可以根据页面提示的步骤投诉拼多多，具体方法如下：

12315投诉拼多多运费险的方法：

1、直接拨打12315电话：

消费者在投诉拼多多关于运费险的问题时可以直接拨打12315热线，拨通后转接人工客服，向人工客服说清楚自己的问题，客服会记录消费者的投诉事宜，并在七天内告知消费者12315是否受理此案件，若12315受理案件的话，会帮助消费者解决问题。

2、通过“全国12315平台”APP进行投诉，具体步骤为：

消费者可以在手机上下载“全国12315平台”APP，下载成功后打开APP，点击“我要投诉”选项，完成登录/注册后再次点击“我要投诉”，进入到“投诉须知”页面，点击“同意”，根据页面指引完成操作即可。注意，一般需要提供相关证据。