闲鱼冻结支付宝多久解除

时间:2022-10-10 08:18:56

闲鱼冻结支付宝在用户提出解除冻结的申请之后,经平台核实情况属实,一般在当天就能够解除,如果在核实的过程中出现了问题或者是没有联系上另一方,平台就会暂时不解除,可能会等到15天之后才会自动解除。

在闲鱼平台交易的物品如果出现订单物流信息异常、提前确认收货等交易风险,为保障消费者的订单资金安全,闲鱼平台就会对此类订单采取交易资金临时冻结15天,资金将在卖家支付宝中变为不可用余额,到期后自动解除。

闲鱼用户如果想要提前解冻,可先联系买家,然后在我的卖家订单页-进入资金保护订单详情页,复制对应的订单编号。复制之后再去申请解除资金保护,输入复制好的订单编号,并提前和买家沟通需要接听平台客服来电。

卖家在提交解冻申请后,平台将为会外呼买家确认收货情况,如买家反馈确认已收货,将在当天内解除资金冻结。如果买家未接电话或反馈未收到货,则暂时不会解冻,可能就需要等到15天之后才能解冻。

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