快手没有运费险是什么意思?快手没有运费险是自己掏运费吗

时间:2022-10-30 10:02:07

快手平台上面没有运费险的意思就是快手平台没有这个服务。不过平台也为消费者提供了其他的保障,即“退货补运费”服务。有这样的标志的商品可以在退货时享受运费补贴。快手上退货商品若有“退货补运费”的服务,是可以享有退货快递的运费补贴的,但如果在赔偿款额外产生了差价,那么则需要根据“谁原因谁承担”原则的。若是用户的原因退货,那么是有可能需要用户掏差价的。

快手上面退货的运费由谁承担?

消费者在快手小店购物的时候产生退货之后,运费由谁来承担要先看商品是否有“退货补运费”标志,然后再看消费者退换货的真实原因。

如果商品有“退货补运费”标志,无论退货理由是什么,在完成退货后,平台都会自动为消费者补偿运费。不过消费者需要注意的是,平台的运费补偿通常都是根据买卖双方收发货地址之间预估的快递首重金额,而不是全额赔偿。

如果在补充外有超出的差价运费,那么差价部分由谁承担就就要看消费者退货的真实原因是什么:如果是因为自己不喜欢或者是效果不好,或者是买错了拍多了,买了之后不想要了等原因,这种情况属于买家需要承担责任的,运费差价由买家承担,反之如果是商家因素造成退货,差价由商家承担。

如果商品没有“退货补运费”服务,发生退货之后运费由谁承担主要就是看双方的具体责任,如果是商家因素导致的,比如商品存在质量问题或者是描述不符、发错货等,退货运费由商家全部承担,反之则由消费者方支付。

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