还没发货运费险能退吗?买了运费险没发货退款能退回吗
时间:2022-10-29 14:08:09
在正常情况下,运费险在商品还没发货前是能退回保费的,因为消费者下单后,运费险不是立马生效的,而是在商品发货后才会开始生效,所以买了运费险但订单没发货的话,申请退款是可以退回保费的。不过每个平台的规则可能有所不同,具体建议咨询官方客服。
目前大部分购物平台的运费险都是跟随每笔订单一起购买的,运费险在商品未发货前消费者是没有得到相应的保障的,订单详情页面也会显示运费险未生效,在这种情况下订单申请退款的话,平台就会将商品费用和购买运费险的费用一并退回至支付账户中。
不过由于每个平台的运费险使用规则和退款规则都可能不同,所以为了保险起见,消费者想要退回运费险保费的话,可以先让商家不发货,然后找平台官方客服进行咨询,官方客服会根据平台的规则作出比较详细的解答,消费者可以通过解答知道能否退还运费险保费,再决定是否退款。
目前大多数平台当中的运费险只会赔付快递的首重费用,商品发货后发生退货的话,如果商品超出首重,超出部分的运费一般需要消费者自行承担,也可以和商家协商承担。若是商家导致的退货,消费者可以直接要求商家支付运费。