没发货运费险可以退款吗?运费险没发货退货会返还吗
时间:2022-10-29 17:26:28
在商品还没发货之前运费险是可以退款的,消费者的订单在未发货前申请退款的话,购物平台将商品的金额和运费险的投保费用一起返还给消费者,目前各个平台的运费险只能连同订单一起退款,无法单独退款。
目前各个电商平台的运费险服务都是跟随订单一起生效,在商品未发货前消费者还没有享受到运费险保障,运费险会显示未生效,在这种情况下平台是支持退款的。由于运费险和每个订单是绑定在一起的,所以消费者想要退回运费险保费的话,需要连通商品一起申请退款。
由于线上购物平台众多,每个平台的规则都可能不同,所以为了方便起见,消费者在退款前可以先查看平台规则,根据规则再判断是否要退款,小编下面介绍一下淘宝具体的查看方法:
消费者可以打开自己想要退款的订单,进入订单的详情页后,点击页面当中的【运费险】,点击后就可以在页面中查看到运费险的使用规则,判断能否退款。
消费者在商品未发货前申请退款的话,大部分平台都会将运费险的投保费用一起返还,但也存在部分平台不支持退回运费险保费,如果消费者无法确定是否能够退回,可以咨询平台官方客服。