12315投诉网易严选有用吗

12315投诉网易严选也是有用的，因为12315平台主要是消费者投诉中心，而消费者在网易严选平台交易之后，如果出现纠纷或是对购物服务不满的情况下，是可以向12315平台投诉网易严选的。

网易严选有网络购物平台，也有线下实体店。消费者在网易严选平台交易或者线下实体店交易时，如果出现一些纠纷，是可以先直接联系网易严选官方的客服进行投诉反馈，如果在投诉反馈之后，消费者对官方客服的处理结果不满意，或者是客服没有受理问题，那么都是可以联系向12315进行投诉的。

向12315投诉网易严选可以通过拨打12315进行投诉，在拨打12315投诉商家时是需要加上商家注册地的区号的，网易严选的注册地是在浙江杭州，所以需要加浙江杭州的区号进行投诉，才能够投诉到杭州的12315消费者诉反馈中心，即057112315。消费者在电话拨通之后就可以向工作人员进行投诉，投诉受理后一般是在七个工作日内就会核实处理，并告知处理结果。