京东有运费险退货上门取件收费吗

时间:2022-11-01 17:26:20

京东购物若有运费险,那么在退货的时候选择上门取件是不收取费用的。这个是京东购物特有的服务,一方面可以让大家的售后更加有保障; 另一方面也可以让大家的退货更加方便,满足消费者各方面的需求。

若大家在京东购物后想要退货,可以参考以下步骤:

1、首先大家需要登录自己的京东帐号,登录成功以后则可以点击订单进入到相关页面。

2、进入到订单页面后,则需要找到常用设置,选择里面的返修/退换货,再点击1进入到相关页面。

3、进入到返修/退换货页面以后,则需要找到想要退货的商品,在此商品下便可以点击退换货。

4、点击退换货以后便可以进入到相关页面。此时需要大家填写退货问题的描述,即写清楚退货的原因。填写完成以后提交,待商家核实没问题后便可以完成退货申请流程。

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