怎样投诉美团上的店家?如何举报美团上的商家店铺

时间:2022-11-10 13:08:15

投诉美团上的店家途径是比较多的,比如可以拨打美团官方电话投诉;也可以通过美团平台的在线客服投诉;还可以通过12315投诉,12315是消费者投诉举报热线,隶属于国家工商行政管理局;或者通过12315官方平台投诉。举报美团上的商家店铺具体方式如下:

如何投诉、举报美团商家?

1、拨打美团官方客服电话投诉,电话是【10107888】,接通后转到人工,告知客服被投诉方的店铺名字、地址等,同时要说明投诉的理由以及自己的诉求。

2、拨打12315电话投诉,拨通后,转入人工,根据相关的提示说出投诉的内容,注意要实事求是,不能乱说,等待处理即可。

3、登录12315平台投诉,电脑端登陆12315平台,然后登录账号,选择【我要投诉】,然后再选择《投诉须知》,接着界面跳转至【请选择投诉单位】,填写投诉的店铺所在地等相关信息。接着页面会转入到【业务信息】界面,最后输入要投诉的内容和自己的诉求即可。

4、通过美团在线客服投诉,登录美团app后,点击进入右下角【我的】,选择右上角的【客服】,进入客服对话页面后输入并发送【投诉商家】,之后根据提示操作即可。

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