1688如何投诉举报商家

时间:2023-02-11 11:53:08

1688投诉举报商家的方法是比较多的,常见的是拨打1688官方电话来投诉,还有登录1688app来投诉,这两种是比较简单的方法。如果通过这两个方法投诉,没有得到满意的解决方法,消费者还可以通过12315平台来投诉。

1688投诉举报商家方法有这些:

1、通过1688app来投诉,登录阿里巴巴app,可以使用淘宝或者支付宝账号进行登录,选择界面右下方的【我的】选项,页面跳转后,再点击右上角的客服标志,进入对话页面,可以在对话框输入“投诉”,选择相应要投诉的订单即可;或者在对话框输入“人工”,会弹出相应的服务窗口,选择要投诉的内容。

2、致电阿里巴巴官方热线投诉,电话是400-800-1688,拨打接通后根据相应的语音提示转人工即可,注意人工客服工作时间是上午9点到下午6点。

3、通过12315投诉,直接拨打12315电话投诉,拨打的时候要加上商家所在地的区号;也可以微信登陆12315平台投诉,进入后根据提示选择相关操作,最后提交即可。

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