闲鱼不退不换的商品被申请退货怎么办

时间:2022-11-14 13:44:10

闲鱼不退不换的商品被买家申请退货的话,卖家有两种处理方法,可以先在闲鱼上和买家沟通,告知商品表明了不退不换,让买家自己撤销退货的申请。如果买家不听,还是执意要申请退货的话,第二种方法就是直接拒绝买家的退货申请。即使买家找闲鱼平台投诉也不用担心,等闲鱼介入之后卖家提供相关证明就行。

闲鱼卖家拒绝买家退货申请流程是这样的:

1、首先登陆闲鱼APP,选择右下角【我的】选项;

2、等页面转了后,选择上面的【我卖出的】,然后在我卖出的页面中找到【退货的订单】,点击【退款详情】,之后进入退款详情页面后,点击【拒绝退货申请】就可以了。

对于卖家来说,在发布商品的时候,一定要标清楚不退不换的原则,如果忘记标注了,可以在有买家下单的时候,直接告知买家即可。

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