装修押金不退打315投诉,12315怎么投诉装修公司

时间:2022-11-10 08:44:19

装修押金不退,消费者是可以拨打12315进行投诉的。可以通过微信小程序上的【全国12315平台】进行投诉,也可以直接拨打12315热线电话进行投诉,或者是登录【全国12315平台】网站进行投诉。

12315会对投诉内容进行核实,若是符合规定的投诉将予以受理,并告知投诉人;不符合规定的投诉即不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。通常12315平台会在接到投诉后7个工作日内告知消费者是否受理此投诉。如果12315平台不受理消费者投诉的,会告知消费者具体原因。

在12315消费者投诉平台投诉装修公司流程:

1、打开浏览器,搜索“12315投诉”,点击“全国12315平台”,进入后找到“我要投诉”;

2、点击阅读投诉须知并且点击“同意”,输入要投诉“企业的名称”,点击选择“企业”,选择“成功”后点击“确定”即可;

3、没有账号点击“注册新账号”,根据具体信息注册完毕,根据网页提示填写完信息即可投诉。

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