装修押金不退打315投诉，12315怎么投诉装修公司

装修押金不退，消费者是可以拨打12315进行投诉的。可以通过微信小程序上的【全国12315平台】进行投诉，也可以直接拨打12315热线电话进行投诉，或者是登录【全国12315平台】网站进行投诉。

12315会对投诉内容进行核实，若是符合规定的投诉将予以受理，并告知投诉人；不符合规定的投诉即不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。通常12315平台会在接到投诉后7个工作日内告知消费者是否受理此投诉。如果12315平台不受理消费者投诉的，会告知消费者具体原因。

在12315消费者投诉平台投诉装修公司流程：

1、打开浏览器，搜索“12315投诉”，点击“全国12315平台”，进入后找到“我要投诉”；

2、点击阅读投诉须知并且点击“同意”，输入要投诉“企业的名称”，点击选择“企业”，选择“成功”后点击“确定”即可；

3、没有账号点击“注册新账号”，根据具体信息注册完毕，根据网页提示填写完信息即可投诉。