闲鱼部分退款后买家不确认收货怎么办

在闲鱼上卖家已经将部分退款后，但买家还不确认收货，这时候卖家可以和买家进行沟通协商，若买家不同意，而期间买家也未提出任何的异议，则系统会在买家签收的十天后自动确认收货，这时候钱也会到卖家账号上。闲鱼部分退款后大部分原因是买家签收后发现商品有质量问题或与描述不符，但又不特别影响使用，这时与商家沟通顺利，商家退了一部分钱款来弥补买家。但是经过沟通处理后有些买家依然不确认收货，这时候就可以判定买家是恶意拒绝收货。

当闲鱼商家面对这种买家恶意拒绝收货的情况时应该怎么做：

1、第一个方法是，主动联系买家，提醒他确认收货，如果买家故意不接电话，可以直接拨打平台上的客服电话。客服在了解诉求之后，会找相关的买家解决问题。

2、第二个方法是，系统到期会自动确认收货，这样货款就会直接到账，这是在买家已经确认签收商品，也没有申请退款的情况下，被动解决办法。

所以，商家在交易前也可以了解一下买家的相关信息，看看他来闲鱼多长时间、别人给他的评价是否良好、是否授权芝麻信用分等来判断买家是否可信，再与之进行交易。