阿里巴巴退款真的很难吗？1688退款真的很难吗

在阿里巴巴（1688）平台上面退款，如果商家还没有发货，此时退款并不是很难。如果商家已经发货了，消费者想要单方面申请退款的话是真的很难的，消费者在申请退款之前需要先和商家协商。

如果商家已经发货了，消费者可以先和商家客服联系一下，向商家客服表明自己想要退款的需求，已经发货的商品可以由商家召回物流或者是等到物流到货之后由消费者拒收。

如果商家已经发货了，并且消费者也已经收到了商品，消费者在申请退款的时候，可以先和商家客服协商一下，然后在保证商品完好的前提之下，通过快递或者是其他的方式将商品退回。

如果商家收到退货之后，仍然不处理退款，消费者可以直接要求阿里巴巴平台官方客服介入，直接在订单的详情页面上点击申请介入即可。