ems多少天不到可以赔偿?ems超时效怎么赔付

时间:2023-03-04 15:53:26

根据EMS的管理规定,同城快递三天不到就可以赔偿,异地快递7天不到就可以赔偿,另外EMS提供了国际服务,国际快递的时效为21天。如果超出了上述时间之后,快递没有送达,就视为彻底延误,怎么赔付要以具体的情况为准。

赔付标准如下:

1、当国内快递出现延误之后,以承运人对外公布的全程的快递时限为标准,向消费者退还已经收取的邮费;

2、如果快递属于国际快递,并且经过证实之后,确实是因为EMS公司原因导致了延误,每件快递的赔偿标准为已经收取的费用的50%。(卡哈拉地区国际ems的赔偿标准是已经收取的费用的100%,但是需要消费者在30日之内提出索赔,并且需要有有效的邮编,如果不符合仍然按照50%的标准进行赔付)

消费者如果需要索赔,可以直接拨打EMS的官方客服电话,客服电话为【11183】。

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