京东退货快递员拿走了没更新信息，京东退货取走了还显示取件中

京东退货快递员拿走了没更新信息是因为快递信息没及时进行更新，可以等一下再刷新页面重试，但如果一直不更新退货的快递信息，可以直接拨打快递公司服务热线进行咨询。而京东退货取走了还显示取件中可能是快递员没扫描退款单，也可能是物流信息更新慢，如果买家在京东上申清退货了，货物已寄出就无需担心。

如果京东退货物流信息三五天都没有更新，可以先跟快递公司客服沟通，若是与客服沟通后还没更新，可以拨打快递公司官方客服热线投诉。通常物流一直不更新，遭受用户投诉会有罚款的后果，甚至会影响公司信誉，而投诉物流的方法如下：

1、通过快递官网进行投诉：在浏览器上搜索相应快递的官方平台，进入主页后选择【在线客服】，在跳转出来的对话页面输入投诉内容即可。

2、通过拨打官网服务热线投诉：找到快递公司的客服热线，拨通后转人工客服进行投诉。

3、拨打邮政业消费者申诉热线投诉：消费者因为快递企业服务质量问题，可拨打邮政业消费者申诉热线“12345”进行投诉。