菜鸟驿站代收没有取件码，驿站代收没有给提货码怎么办

菜鸟驿站代收没有给取件码、提货码可以直接去菜鸟驿站进行询问咨询，这样可以最为直接的解决问题。若询问后，依然没有找到个人的快递，可以直接拨打菜鸟驿站的投诉电话或邮局的投诉电话。

当快递到达菜鸟驿站之后，一般都会发送取件码短信提醒取货，若没有取件码，可直接去驿站询问，此时告知工作人员单号、姓名和电话尾号，一般就可以找到个人快递。

若在菜鸟依然没有找到快递，并且驿站没有妥善解决后续问题，便可打电话进行投诉，主要就是拨打菜鸟驿站的官方客服电话9519666。除此之外，还可直接拨打邮政业消费者申诉专用的特服电话12305。电话拨通之后，应该将问题描述清楚，这样便可以在1~2个工作日之内得到妥善的答复，若对解决结果不满意，可再次进行投诉。