拼多多商家故意不发货怎么办?拼多多不发货赔偿规则2022

时间:2023-06-20 15:13:20

拼多多商家故意不发货直接找官方客服进行投诉,具体操作方法下文给大家详细介绍。拼多多不发货赔偿规则2022年有了更新,根据实付金额计算赔付的金额,实付金额不足3元无需赔付,实付金额在3-300元之间,赔付3元,实付金额超过300元,赔付1%且最高不超过30元。

拼多多商家故意不发货如何投诉:

1、打开拼多多app,点击右下角“个人中心”;

2、在个人中心页面找到“官方客服”,点击进入;

3、点击“申请处罚商家”;

4、找到“发货物流问题”,点击该版块后面的举报;

5、选择“商家长时间不发货”这个举报原因,然后点击“下一步”;

6、进行订单详细信息的填写和相关证据的上传;

7、填写完成后点击“提交举报”。

官方客服在收到相关举报信息后,会进行核实,如果确认无误后,会直接进行强制赔付,赔付的金额是直接从商家店铺保证金中扣除的,并且会以无门槛优惠券的形式发放到消费者的账户,各位注意查收即可。

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