差评对淘宝店铺重要吗,淘宝给差评卖家会有影响吗

时间:2021-07-21 10:35:17

在淘宝上开店的商家,最怕的就是遇到消费者无缘无故给差评。一两个差评就有可能会让自己店铺的评分变低,还有可能会导致原本卖得很好的产品一下没了销量,所以商家都对差评比较苦恼。那么,差评对淘宝店铺重要吗,淘宝给差评卖家会有影响吗?

差评对淘宝店铺很重要,淘宝给差评卖家具体影响如下:

1、影响好评率

如果卖家收到一般或差评,会影响店铺的整体好评率。好评率是买家在选择卖家时的参考因素之一。

2、影响可信度

一般来说,买家给好评是为了给口碑加分,负面则相反,就是给店铺扣一分,差评越多,口碑越跌。

3、影响搜索排名

淘宝的“人气搜索”离不开店铺的好评指数。一旦差评过多,好评率低,势必会影响搜索排名,造成人气下降,导致流量生意变差。

4、丧失参加活动的权利

淘宝商家花费了大量的广告费引流,但店铺本身状况不佳,差评会使流量转化受到重创。

5、失去使用直通车的权利

根据淘宝规则,一旦好评率太低以后不能参加直通车。可想而知,在淘宝的600万大军中,如果的店铺不能使用直通车推广,就等于没有流量了。

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