淘宝聊天给客服差评，淘宝给客服差评有什么影响

淘宝聊天给客服差评，也会给客服带来影响的，可能会影响到客服的好评率，影响到客服的绩效考评，从而可能就会影响到相关客服的工资，所以说在淘宝平台给客服差评的影响也是比较大的，具体关于淘宝给客服差评那一些影响的详细内容如下。

淘宝聊天给客服差评的一些影响具体如下：

1、影响DSR动态评分，消费者在和淘宝客服聊天时，如果给予了差评，那么就说明相关店铺没有给到很好的客户服务，从而就会影响到相关店铺的动态评分；

2、影响转化率，如果在买家咨询的时候，店铺客服态度很差，导致买家了差评并且不想购买的情况下，影响了相关店铺的转化率；

3、对于淘宝客服来说，如果是聘请的客服，那么一般客服的工资是和好评差评挂钩的，如果收到的差评过多，那么在考评时就会导致考评不合格，从而导致客服人员受到处罚等。