淘宝官方客服怎么找？淘宝怎么申请官方客服介入

随着社会的进步，电商是越来越受欢迎，淘宝买东西是很受欢迎的线上购物方式，淘宝上东西很齐全，大家都能选到自己想要的东西。在淘宝购物收到货后，如果买的东西有问题，卖家又迟迟不给答复，也不处理的话，这时候消费者是可以维权的，可以找淘宝官方客服，但很多人不知道该如何找到官方客服介入。那么淘宝官方客服怎么找?淘宝怎么申请官方客服介入?下面给大家详细解答这个问题。

淘宝官方客服要想申请介入的话，有这两种方式：

一种是买家申请退货退款，而卖家拒绝的话，这时候就可以申请官方客服介入，淘宝介入后需要双方举证，一般三个工作日就能给出处理的意见，买家胜诉后淘宝会自动把钱退给你，不需要再经过卖家。

还有一种是打淘宝消费者热线：9510211，打通后根据电话语音指令，选择人工服务，直接和淘宝人工说明具体的情况，人工后台会帮忙处理的，这种是比较快的。

还有要注意的是，如果买家修改退款协议，要想等卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。