淘宝退货客服介入有用吗?淘宝不退货怎么申请客服介入

时间:2022-11-02 17:32:04

淘宝退货客服介入是有用的,在遇到淘宝不退货,想要申请客服介入的话,可以直接在商品订单页面找到投诉卖家功能,申请客服介入处理。也可以直接在我的淘宝页面找到官方客服服务,发送相应的订单申请客服介入处理。

在淘宝平台退货时,申请客服介入的操作步骤具体如下:

1、首先打开淘宝APP登录账号,进入到首页,点击右下角我的淘宝,进入到我的淘宝页面;

2、在我的淘宝页面找到我的订单-全部,点击进入;

3、在全部商品订单页找到需要退货的商品订单,点击进入;

4、进入订单页面后,可以在下方点击投诉卖家;

5、进入投诉卖家页面,输入需要投诉的内容以及凭证进行投诉;

6、只要证据足够充分,客服是会介入处理,协助退货的。

在淘宝平台退货申请客服介入的另一种操作方式具体如下:

1、首先打开淘宝APP登录账号,进入到首页,点击右下角我的淘宝;

2、在我的淘宝页面找到官方客服服务,点击进入;

3、进入客服服务页面后,在输入框中输入退货退款;

4、然后就会弹出近期的部分订单,选择自己需要退货的商品订单,并发送;

5、接着发送“申请客服介入处理”,同时也需要提供相关的证据向人工客服进行证明。

编辑推荐

相关知识

专栏推荐

中通价格表

新鲜资讯

首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文