淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗?淘宝假货举报成功技巧

时间:2021-10-06 10:39:26

尽管现在网络监管很严,但还是有一些不法商家顶风作案卖假货,而且在交易的时候跟买家承诺一定是正品,如果有买家遇到这样的情况是可以进行举报的,如果举报核实卖家将会受到一定的惩罚,买家也会得到一定的赔偿。那么淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗,淘宝假货举报成功技巧?

淘宝买到假货可以拨打12315要求退一赔三。根据新的消费者法,消费者可以要求一个假货赔付三个。本法适用于一切买卖行为,包括网购。当消费者确认购买的产品质量有问题,或者是假冒伪劣产品时,可以举报并向经营者主张“一假三赔”。当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找到他的平台,即官方淘宝。

淘宝假货举报成功技巧的步骤如下:

1.打开网页版淘宝并登录。

2.登陆成功后在上方找到我的淘宝,点击进入。

3.从功能栏中找到已买到的宝贝。

4.在已买到的宝贝中找到自己要举报的假货,点击进入商品的详情页。

5.进入后可以看到商品的右上方有举报字样。

6.点击举报并选择举报类型。

7.提交相关的图片凭证,并且描述商家的售假过程。

8.点击提交举报,即举报成功,如果平台确认商家售假后,会联系您告知处理结果。

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